Frais de service (pourboires) ?

  • Franck
    Franck

    le 18/10/2015 à 13:32 Citer ce message

    Pour notre part, nous allons faire une première croisière sur Costa.

    Nous avons entendu parler de ces frais de service qui comprennent les pourboires.
    Ce serait des frais que l'on doit s'acquitter en fin de croisière.

    Nous avons entendu parler d'environ 6€/jour/personne. Cela fait une petite somme pas négligeable sur une transatlantique.
    Cela m'étonne aussi que ces pourboires ne soient pas libre.

    Si quelqu'un peut m'éclaircir sur ces frais supplémentaires?
    Merci d'avance.

    F.
  • Filou
    Filou

    le 18/10/2015 à 18:03 Citer ce message

    Bonjour Franck,

    Je suis étonné que les pourboires, soient ponctionnés en taxe sur la facture finale.
    Mais bon, avec COSTA tout est possible.

    J'espère que les personnes ayant pu faire des croisières avec cette compagnie, vont pouvoir répondre !!
  • Filou
    Filou

    le 18/10/2015 à 18:55 Citer ce message

    Après renseignements, en fait les frais de service seraient aussi communément appeler Taxes de séjours.
    Il n'y a pas de taxes supplémentaires (voir aussi les CGV de COSTA).

    Il semblerait que cette taxe soit consacré aux personnels et là, je suis un peu sceptique!

    Le pourboire est donc de rigueur mais libre à soi même de rétribuer toutes personnes pour service rendu, en fonction de son cœur...
  • ggclo
    ggclo

    le 19/10/2015 à 13:51 Citer ce message

    Pour Franck voilà ce qui est inscrit sur les contrats pour notre croisière :

    Le prix inclut :Charges portuaires et frais d’inscription. Le prix en euros TTC est par personne en cabine double et valable uniquement pour les résidents de France; la disponibilité est limitée et susceptible de varier si des services en option sont sélectionnés au cours de la réservation.

    Le prix n’inclut pas :Le forfait de séjour à bord : (Adultes et enfants de 15 à 18ans) 8,80 € par jour et par personne, ou 12,00 US$ $ par jour. Les frais sont à régler à bord à la fin de la croisière, à régler à bord à la fin de la croisière. Le vol : pour connaitre le prix de l'acheminement aérien, continuez le processus de réservationLes assurances en option : pour souscrire, rendez-vous en étape 4 du processus de réservation.Les éventuels frais d’annulation/de modification, disponibles en consultant nos conditions générales de vente. Les éventuelles surcharges carburant vols, transferts et croisière vols et transferts/Navire
    (consultez les Conditions générales du contrat spécial voyages organisés, art. 4.3)

    Forfait de séjour à bord: :
    Enfants de 15 à 18 ans: 8,80 € par jour ou 12,00 US$ par jour
    Enfants de 4 à 14 ans: 4,40 € par jour ou 6,00 US$ par jour
    Enfants de moins de 4 ans: gratuit

    Sachant comme indiqué dans la rubrique euro et dollar que nous aurons 2 factures une en dollars pour les 10 premiers jours et en euros pour les jours suivants.

    Quant aux 8,80 ou 9 on verra bien !!!
  • Filou
    Filou

    le 19/10/2015 à 18:50 Citer ce message

    En fait cette taxe de séjour est un grand DEBAT, autant sur le forum VF (à voir en tapant taxe de séjour ou pourboire) que sur d'autres sites , comme celui ci dessous:

    http://experts-univers.com/pourboire-costa-croisiere.4.html

    Certains mêmes refusent de la payer !
  • ggclo
    ggclo

    le 19/10/2015 à 19:17 Citer ce message

    Ce n'est que chez MSC que l'on peut la supprimer au bureau d'accueil sur le bateau.

    On nous a souvent expliqué, lors de réunions qui n'existent d'ailleurs plus, que cela servait pour tout le personnel même ceux que l'on ne voit jamais (aux cuisines, aux machines, au lavage et repassage etc) j'en doute mais bon le sachant avant le départ c'est à nous de voir si nous réservons la croisière ou pas.
  • ggclo
    ggclo

    le 19/10/2015 à 19:26 Citer ce message

    Filou je rajoute que j'avais vu le CGV la tansatlantique débutant le 25 février n'est pas indiquée. Lorsque j'ai réservé ma croisière les papiers indiquaient :

    Forfait de séjour à bord: :
    Enfants de 15 à 18 ans: 8,80 € par jour ou 12,00 US$ par jour
    Enfants de 4 à 14 ans: 4,40 € par jour ou 6,00 US$ par jour
    Enfants de moins de 4 ans: gratuit

    comme je dis, 8,80 ou 9 € on n'est plus à ça près !!
  • ggclo
    ggclo

    le 19/10/2015 à 20:56 Citer ce message

    J'ai oublié un petit bout du message, celui qui concerne les adulte (mais ça ne change rien à ce que j'ai dit précédemment)

    Le forfait de séjour à bord : (Adultes et enfants de 15 à 18ans) 8,80 € par jour et par personne, ou 12,00 US$ $ par jour. Les frais sont à régler à bord à la fin de la croisière, à régler à bord à la fin de la croisière.
  • Filou
    Filou

    le 20/10/2015 à 19:06 Citer ce message

    Absolument on n'est plus à 20 cts de plus par jour pour les frais de séjour...

    Par contre je me suis aperçu qu'il y a des erreurs de date sur le fichier COSTA Taxe de séjour (pas bien COSTA)!
    Je vais les signaler.

    Bonne soirée....
  • Franck
    Franck

    le 20/10/2015 à 22:56 Citer ce message

    Merci à tous, pour vos précisions.
    J'ai bien compris qu'il y a une taxe de séjour à payer (environ 9€/jour).
    A prévoir dans le budget et pour les pourboires libre à chacun de faire comme bon lui semble !
    Passez une bonne soirée.
    Et à bientôt.
    F.

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