Forfait boissons

ggclo

le 25/09/2015 à 15:40 Citer ce message

Je viens de faire un essai sur ma réservation pour voir le prix du forfait boissons sachant qu'au départ de Miami tout est en dollars. Il me ressort pour le forfait Brindiamo 1668,48 USD pour 2 et réservation à faire à bord. J'ai vérifié sur mes 26 jours et en convertissant le dollar à ce jour cela correspond à 745 euros par personne soit 1480 pour 2. Avez-vous des explications car j'ai toujours payé mes forfaits boissons ou pack en euros n'étant jamais fait de croisière au départ des USA.

Merci

Filou

le 25/09/2015 à 20:45 Citer ce message

Helloooooooooo Ggclo,

J'ai bloquer auprès de mon agence il y a 10 jours le forfait boisson.
Le calcul de COSTA (fait par téléphone ) est de 24.99€/j/personne pour le forfait BRINDIAMO.
Attention COSTA compte le 1er jour jusqu'au dernier.
C'est à dire pour nous c'est Port Everglades jusqu'à Marseille donc 27 jours.
Nous avons donc payer 674.73€ (pas d'arrondi chez COSTA) par personne pour le forfait BRINDIAMO.
Lorsque payer à l'avance, les boissons sont consommables dés les premiers pas sur le bateau.

Bizarre le calcul à 745€ par personne.
Voit avec ton agence ou sinon en contactant COSTA par le site (en se faisant appeler).
Par tél, je pense que tu pourras avoir le vrai tarif en euros et aussi le réserver.

Hic! A bientôt....

ggclo

le 25/09/2015 à 22:55 Citer ce message

Je viens de vérifier le catalogue Costa mais qui n'est plus d'actualité puisqu'il va jusqu'à avril 2015, il est bien indiqué que le prix du forfait de séjour à bord est calculé au nombre de nuits effectives passées à bord et que les croisières au départ de Miami sur le Déliziosa du 20/12/2015 AU 16/03/2016 sont de 12 USD, donc je suppose que les packs et le all in sont calculés en dollars. J'avais lu sur un forum, mais je n'ai pas retrouvé, que les croisières au départ de miami étaient calculés en dollars et à bord la carte des bars et les boutiques également.
D'ailleurs il est bien indiqué que le montant est fonction du bateau et de la date de départ.
Quant au nombre de jours c'est bien cela puisque pour ma dernière croisière de 12 jours j'ai payé les frais à bord pour 11 nuits.
.
Il n'y a pas besoin de réserver à l'avance pour consommer dès le premier jour, quand je monte sur le bateau, dès que j'ai ma carte, la première chose que nous faisons c'est aller à la borne pour activer notre carte bleue et ensuite nous allons au bar central faire l'inscription du all in et nous pouvons consommer de suite. N'oublie pas de prendre avec toi le papier de réservation du all in car une fois nous l'avons réservé et il n'était pas indiqué sur notre carte.
Lorsque nous passons par une agence nous ne payons pas par avance à l'agence les frais du all in car ils ne sont pas comptés dans les points Costa club, nous réservons par internet.

Demain je me fais confirmer tout cela par Costa car nous avons réservé par leur intermédiaire.

ggclo

le 26/09/2015 à 15:02 Citer ce message

Voilà je viens d'avoir Costa.
Pour les frais de séjour à bord, si nous décidons de les payer avant le départ avec le solde de la croisière, nous pouvons demander à les payer en euros et ce sera 8,80 euros. Si nous les payons en fin de croisière ils seront comptabilisés avec la facture de bord à 12 USD. De plus si nous les payons avant le départ, ils ne seront pas comptabilisés pour les points Costa club.

En ce qui concerne le forfait boissons, le nouveau forfait boissons à partir de novembre 2015 (et je n'avais pas saisi la différence !) est différent de celui que nous avons connu. A 675,74 euros par personne comprend l'alcool mais plus les cocktails avec alcool. Celui à 753,78 euros par personne correspond à l'ancien all inclusive.

Si nous voulons le payer en euros il faut l'inclure dans notre facture paiement du solde, autrement il sera calculé en dollars en fin de croisière comme tout ce qui sera vendu sur le bateau, mais par contre les points Costa comptent.

J'ai oublié de demander pour les packs boissons eau et vin et coktails sans alcool (si quelqu'un peut se renseigner super !) car lors de notre dernière croisière nous avions pris le packs eau et vin, le pack cocktails sans alcool et des alcools à la demande nous avons eu pour 11 jours une facture de bar de 186,69 euros et le all in nous serait revenu à 550 euros, du fait que nous étions pratiquement toute la journée en excursion cela ne devenait pas rentable,

Cela aussi reste à voir d'ici là

vivalex

le 26/09/2015 à 15:59 Citer ce message

pour nous, ça sera forfait boisson boys & girls, forfait eau
et cocktail avec alcool

vivalex

le 26/09/2015 à 16:02 Citer ce message

par contre nous réservons jamais à l'avance les boissons, car si on venait à annuler comme cette année, cela n'est pas remboursé

ggclo

le 26/09/2015 à 16:17 Citer ce message

Comme tu le dis si bien, en règle générale nous réservons sur le bateau dès notre arrivée car on ne sait jamais. Mais je n'ai aucune idée en dollars du prix des packs. Lors de notre départ du 13 septembre nous avons pris le boys and girls et pour 1 euro de plus nous avions droit à 1h d'internet gratuit. De plus selon ton statut Costa Club les packs vins et eau sont moins chers.

Filou

le 26/09/2015 à 20:11 Citer ce message

ggclo,
cela me rassure on retombe sur les mêmes tarifs.

Cela confirme les tarifs dans le Menu /informations préalables/Forfaits boissons

Le forfait Brindiamo est le All In sans les cocktails avec alcool
Le forfait Piu Gusto est le All In avec les cocktails avec alcool (environ une trentaine )

Par contre pour les frais de séjour, ce n'est pas le même tarifs si on paye avant croisière en Euros ou fin de croisière en Dollars (car 8€80 n'est pas égal à 12$).

Ptit calcul :
8€80 = 9.85$US (le 26/09/15) donc écart de 2.15 * 27 jours = 58$ (environ 52€).
Si COSTA fait payer 1000 personnes en fin de croisière avec leur système, c'est déjà 52 000€ récupérer.
Ils sont trop fort

Je vais voir avec mon agence si possible de payer cette taxe dans le pack voyage qui nous a été proposer.
Dans notre cas, nous n'avons pas à cumuler les points COSTA.

Si quelqu'un a les autres tarifs boissons, je suis preneur, pour les rajouter dans le Menu Boissons.

ggclo

le 27/09/2015 à 09:53 Citer ce message

Pour les packs tarifs en euros (indiqué sur le catalagoue : en dollars selon certaines destinations)

HT

packs bières : 20 pressions de 40 cl : 81 euros
Pack sans alcool 20 boissons : sodas, long drink, agrumes pressées, thé froid, sirop : 56,91 euros
Pack sans alcool 40 boissons : " " " " 95,64 euros
Pack 6 bouteilles de vin et 7 eau : nous l'avons payé 86,95 euros HT avec réduction (costa club)

ggclo

le 27/09/2015 à 11:04 Citer ce message

Pas tout à fait Philippe car pour les frais de séjour à bord ils sont comptés par nuit donc 26 nuits à 12 dollars = 312 dollars et à ce jour 278,64 en euros 8,80 X 26 = 228,80 euros + 49,84 euros

bon on est plus à quelques euros prés

mais pour les boissons
le pack brindiamo 832,74 dollars par personne = 743,70 en euros (à ce jour) ET NON 674,73 euros
le pack Piu giusto 935,74 dollars = 835,69 en euros 755,73 euros
donc plus cher également en euros.

Mais je me demande vraiment si le nouveau pack Brindiamo devient intéressant car il n'y a plus les cocktails avec alcool et c'est ce que l'on boit le plus sur le bateau et non pastis et autres...................

ggclo

le 27/09/2015 à 11:07 Citer ce message

je me suis trompée je voulais dire pour les forfaits boissons plus cher en dollars et non en euros

ggclo

le 27/09/2015 à 11:58 Citer ce message

Appel de nouveau chez Costa, il y a de quoi y perdre son latin.
Dans les ports américains, donc Landerdale, le pourcentage de frais sur boissons est de 20% au lieu de 15%.
le pack eau et vin n'existera plus l'année prochaine donc plus de pourcentage sur le forfait classique.
Le all in est calculé comme pour les frais de séjours à la nuit : donc 26 jours et non 27

Si quelqu'un veut bien appeler Costa pour reposer les questions pour voir si nous avons le même son de cloche !!

Merci

Filou

le 27/09/2015 à 18:35 Citer ce message

Ils ne sont pas très clair chez COSTA !

J'essaierais de les contacter demain pour avoir tous les autres packs boissons avec les tarifs.

Sinon pour notre cas, je confirme les tarifs (attention traités par une agence de voyage mais direct pas tel avec COSTA):
- Forfait Brindiamo à 674.73€ (27 * 24.99) -> Nous avons payé celui ci à ce prix (*2, bien sur).
- Forfait Piu Gusto à 755.73€
(Je ne sais pourquoi ils ont pris 27 jours pour le calcul. Est ce que COSTA ne prend pas le forfait sur la croisière complète proposé jusqu'à SAVONE ?)

Pour nous, le forfait Brindiamo nous convient :
- Vins au verre à volonté en restaurant (tout type)
- Tous les cocktails sans alcool en journée
- Café , thé, jus de fruit durant la journée
- Bouteille d'eau plate ou gazeuse à emporter en chambre
- En illimité et donc possibilité d'emporter aussi en escale
- Tous les alcools classiques d'apéro sont compris dedans

Il manque juste les 30 cocktails avec alcool (pour notre part, on en prend un occasionnellement car très sucré).

Dés que j'ai plus d'info avec COSTA, je reviens pour les autres forfaits et leur demanderait leur base de calcul.

Je leur demanderais aussi pour les frais de séjours. Je suis rester à 8.80€/j/personne (sur 26 jours).

Grrrr.... ils sont pas clair COSTA!

Filou

le 28/09/2015 à 13:57 Citer ce message

Je viens d'avoir par téléphone COSTA, il faut vraiment leur tirer les vers ( et non les verres, quoique c'était pour les boissons ) du nez.

Déjà le calcul de base s'effectue bien sur le nombre de nuit .... pour les personnes ayant réserver avec COSTA direct ! hi hi hi...
Pour les personnes qui ont réserver par agence (comme moi, hic !) le nombre de nuit est la totalité de la croisière. C'est à dire que pour mon cas par exemple, j'ai réserver Fort Lauderdale -> Marseille (26 nuits) pour une croisière de Fort Lauderdale -> Savone (27 nuits), ben les calculs s’effectueront sur 27 nuits (Merki Kosta : 1 sou est 1 sou) !

Pour les forfaits boissons:
Ma rubrique "Forfaits boissons " est toujours à jour (mais avec calcul sur 27 nuits).
J'ai pu avoir d'autres forfaits que je vais mettre à jour dans cette rubrique entre autres:
- Forfait bière
- Pack 13 bouteilles d'eau
- Forfait Zero Medium (l'équivalent du forfait Boys and Girls)

Le forfait "vin" n'est pas accessible avant la croisière.
Il ne pourra être pris uniquement à bord (avec le maître d’hôtel).

Les tarifs seront donnés TTC en euros avant la croisière. Si réservation pendant la croisière, ils seront en dollars avec Taxe différente et conversion en euros en fonction de la valeur du moment (pourquoi faire simple !).

Les excursions peuvent être réserver sur le site WEB en direct (par CB) ou pour ceux qui sont en agence en pré-réservation (et validés sur le bateau).

Les excursions supprimés (entre autres sur l'escale SAN JUAN), c'est normal !
Le responsable des excursions passent par des agents locaux dans chaque escale.
Chaque année ces excursions sont revalidés et par ce fait, il se peut que des excursions soient amenés à être supprimés (raisons diverses : Pas de guide ou des soucis avec la gestion des excursions, ...). SNIF !!

ATTENTION :
Pour la taxe de séjour : Elle passe à 9€ pour 2016 (payé avant le départ et en euros).
Sinon payé en fin de séjour et en dollars avec la conversion à eux !!

Pour mon cas, le calcul va s'effectuer sur 27 nuits et non sur 26.... Grrrrrrrrrrrrrr !

Ne pas hésiter à contacter COSTA par tél, pour leur tirer un max d'infos et les communiquer ....

ggclo

le 28/09/2015 à 22:14 Citer ce message

En fait le problème des frais de séjour et de boissons ne vient pas de Costa mais des agences qui en profitent. Tu n'es pas concerné par les points club, mais il en est de même si l'on achète les excursions par une agence, elles ne sont pas prises en compte. Mais tout dépend de l'agence. Je réserve soit par Costa soit par toujours la même agence, en leur demandant mon n° de réservation j'ai toujours pu acheter par internet l'excursion que je voulais sans passer par l'agence.

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